1. Introducción

En YA!CRM, respetamos su derecho a la privacidad y le proporcionamos los medios para eliminar sus datos personales de nuestros sistemas. Siga estas instrucciones para solicitar la eliminación de su información personal.

2. Eliminación de Datos de la Cuenta

Para eliminar todos los datos asociados con su cuenta de YA!CRM, siga estos pasos:

  1. Iniciar Sesión: Inicie sesión en su cuenta de YA!CRM.
  2. Acceder a Configuración: Navegue a la sección de «Configuración» o «Perfil» en su cuenta.
  3. Eliminar Cuenta: Busque la opción «Eliminar Cuenta» o «Cerrar Cuenta». Haga clic en esta opción.
  4. Confirmación: Siga las instrucciones en pantalla para confirmar la eliminación de su cuenta. Es posible que se le pida que ingrese su contraseña para verificar su identidad.
  5. Confirmación Final: Recibirá una confirmación por correo electrónico una vez que su cuenta y todos los datos asociados hayan sido eliminados.

3. Eliminación de Datos a través del Soporte

Si prefiere que nuestro equipo de soporte elimine sus datos, puede seguir estos pasos:

  1. Contacto con Soporte: Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a [correo electrónico de soporte] con el asunto «Solicitud de Eliminación de Datos».
  2. Información Requerida: Incluya la siguiente información en su correo:
    • Su nombre completo.
    • La dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de YA!CRM.
    • Una declaración clara solicitando la eliminación de sus datos.
  3. Verificación de Identidad: Para proteger su privacidad, podemos requerir que verifique su identidad antes de proceder con la eliminación de sus datos. Esto puede incluir responder a preguntas de seguridad o proporcionar documentación adicional.
  4. Confirmación: Una vez que su solicitud haya sido procesada, recibirá una confirmación por correo electrónico indicando que sus datos han sido eliminados.

4. Eliminación de Datos de Terceros

Si se registró o inició sesión en YA!CRM utilizando una cuenta de Google, Facebook, TikTok o Microsoft, puede que también necesite eliminar sus datos de esas plataformas. Consulte las políticas de privacidad y las instrucciones de cada plataforma para realizar estas acciones.

5. Consideraciones Adicionales

  • Irreversibilidad: Tenga en cuenta que la eliminación de su cuenta y datos es irreversible. Una vez eliminados, no podremos recuperar su información.
  • Período de Procesamiento: El procesamiento de la eliminación de datos puede tardar hasta 30 días hábiles desde la fecha de su solicitud.
  • Retención de Datos Legales: En algunos casos, es posible que debamos conservar ciertos datos durante un período específico para cumplir con obligaciones legales o regulatorias.

6. Contacto

Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional para eliminar sus datos, puede contactarnos a través de [email protected] o llamarnos al +51929434933.

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